Обслуживание компьютерной техники
Мы предлагаем Вам надежный ИТ-Аутсорсинг!
В понятие обслуживания компьютерной техники входит довольно широкий комплекс услуг, которые направлены на построение и поддержку работоспособности компьютерной инфраструктуры – непосредственно компьютеров, а также сопутствующего периферийного оборудования.
В зависимости от конкретных потребностей, обслуживание компьютерной техники может включать в себя самый разный перечень работ. К примеру, одни организации довольствуются обычным обслуживанием оргтехники, другим же требуется производить сложную настройку серверов, виртуальных машин и т.д.
Какой бы ни являлась конечная цель, основа всегда одна – работы должны выполняться только профессионалами, имеющими богатый опыт и определенные навыки. Квалифицированные мастера легко смогут устранить проблему любой сложности, потратив на это минимум времени. Кроме того, профессионалы гарантируют качественное обслуживание компьютерной техники, которая сможет прослужить без сбоев и поломок еще очень долгое время.
В состав обслуживания компьютерной техники входит следующий список работ:
- установка и настройка операционных систем;
- установка, настройка и обновление прикладных программ (например, антивирусное решение, офисные пакеты и прочее);
- выявление вредоносного ПО (вирусы, трояны, шпионские модули и т.д.) и последующее его удаление;
- ремонт или замена всего оборудования или отдельных его комплектующих;
- настройка сети и параметров безопасности.
Цели, которые преследуются специалистами, выполняющими обслуживание компьютерной техники:
- продление срока эксплуатации как компьютеров, так и периферийного оборудования;
- достижение высокого уровня работоспособности компьютеров и программ, которые на них установлены;
- налаживание стабильности в работе компьютерной техники;
- повышение уровня надежности и безопасности хранения и обработки информации;
- эффективный мониторинг работы компьютеров для обеспечения отсутствия сбоев, что достигается за счет регулярной профилактики, своевременного выявления и устранения проблем.
Перечень основных работ, которые производятся специалистами большинства компаний, занимающихся обслуживанием компьютерной техники:
- установка и настройка операционных систем последних версий;
- установка прикладного ПО, которое понадобится для эффективной работы с информацией (в том числе, антивирус), настройка и его обновление;
- выявление, лечение или удаление вредоносных кодов и вирусов;
- установка, ремонт или замена любых комплектующих компьютерного оборудования организации;
- настройка программ, позволяющих работать в сети Интернет, а также создание условий для безопасной пересылки данных по каналам связи незащищенного типа.
Из всего вышеперечисленного следует, что обслуживание компьютерной техники грамотными специалистами выступает надежным гарантом, предотвращающим проблемы, оптимизирует работу, повышая ее эффективность, стабилизирует функционирование ПО и обеспечивает безопасность передачи данных.