О компании
Обзор деятельности
Наименование: ООО «ТРИО»
Дата регистрации компании:07.04.2007 г.
Местонахождение: г. Тольятти, Автозаводское ш. 21, оф. 200, 201
Численность компании на 2015 г.: 16 человек
Направления (специализация):
- разработка программ на платформе «1С:Предприятие»;
- внедрение всех видов программ на платформе «1С:Предприятие»;
- сопровождение решений, реализованных на платформе «1С:Предприятие»;
Компания «ТРИО» - официальный партнер фирмы «1С», работает на рынке с 2007 г. и имеет богатый опыт внедрения информационных систем на платформе «1С:Предприятие 8».
Наша компания специализируется на системной интеграции и отдает преимущество сложным проектам, где требуется наличие опыта, мастерства консультантов и программистов. Мы успешно внедряем системы любой сложности – от автоматизации небольших торговых предприятий до сложных учетных систем в крупных организациях.
Коллектив нашей компании состоит из профессионалов, уже много лет работающих с системой программ «1С». За их плечами десятки успешных внедрений, выполненных в организациях Тольятти и других городов. Это сплоченная команда единомышленников, достигшая мастерства в своем деле.
Миссия компании
Опираясь на накопленный опыт и используя достижения в области электронного учета на предприятиях, внедрять учетные модели, которые расширяют возможности предприятий и повышают качество их работы. Быть лидером по качеству представления услуг нашим клиентам. Развивать инновационные направления в области электронного учета. Сбалансировано удовлетворять интересы клиентов и работников компании.
Наши принципы
- Порядочность
- Последовательность
- Профессионализм
Наши ценности:
- Люди - мы сами (работники и владельцы), наши клиенты, партнеры, близкие. Мы считаем высшей ценностью мнение людей о нас, как о коллективе, приносящим пользу окружающим. Мы считаем ценностью нашу команду как сплоченное сообщество людей, подчеркивающее индивидуальность каждого, объединенное общими принципами;
- Стремление к успеху – для нас очень важна эта ценность, потому, что помогает нам уверенно идти вперед. Мы уделяем наибольшее внимание тому, чтобы наши клиенты, партнеры, владельцы и работники стремились и достигали наибольшего успеха. Наш успех оценивается результатами (успехом) окружающих нас людей.
- Стабильность - наряду с безопасностью и стремлением к успеху стабильность создает уверенность в нас наших клиентов, партнеров, работников и владельцев и дает нам убежденность в успешном будущем.
Стратегические цели:
- Совершенствование профессионализма сотрудников и обеспечение их социальной защищенности;
- Соответствие высоким стандартам качества внедрения программных продуктов на предприятиях;
- Укрепление лидерских позиций на рынке за счет повышения эффективности операционной деятельности (внедрение новейших технологий и повышения культуры работы с программными продуктами);
- Усиление конкурентных позиций за счет повышения эффективности операционной деятельности (проведение технического перевооружения и внедрение новейших технологий, реализация программ по повышению качества);
Компетенции компании
Статусы компании:
- Договор коммерческой концессии с фирмой «1С»
- Участник проекта 1С «Центр компетенции по производству» (присваивается фирмой «1С» организациям, которые прошли сертификацию по данному направлению»)
- Партнер фирмы «1С» по линии ИТС: работаем по Стандарту информационно-технологического сопровождения пользователей 1С и оказываем регулярную и оперативную поддержку, полный спектр услуг по договору 1С:ИТС.
- Партнер ЗАО «Калуга Астрал»:на основании лицензионного договора, обладает правами выдавать конечным пользователям лицензии на использование Программного продукта «1С-Отчетность»
Аттестация от фирмы «1С»:
- Количество сертификатов «1С:Профессионал»: 36
- Количество сертификатов «1С:Специалист»: 14
- Количество сертификатов «1С:Преподаватель ЦСО»: 1
Специалисты компании:
- Консультанты по типовым механизмам программных программ «1С»; Для улучшения взаимодействия с сотрудниками бухгалтерии, сотрудники компании, занимающиеся обслуживанием программ, проходят специализированные курсы по бухгалтерскому учету;
- Специалисты по налоговому и бухгалтерскому учету; В положении по бухгалтерскому учету, описаны различные способы решения тех или иных задач бухгалтерии, однако решения, которые представляет фирма «1С», зачастую используют не все возможные способы, описанные в ПБУ. Исходя из многолетнего опыта внедрений программ «1С», мы достигаем стабильного результата по внедрении программы, находим компромисс между пожеланиями клиента и механизмами, реализованными в программе.
- Специалисты по разработке программного обеспечения; Это люди, обладающие знаниями не только в области бухгалтерского, налогового, оперативного и международного учетов, но и знаниями принципов построения информационных систем, которые позволяют им строить целостную систему учета. Опыт работы специалистов, занимающихся разработкой программ на базе платформы «1С:Предприятие 8», составляет более 10 лет.
- Проектные менеджеры; Все внедрения в крупных организациях проходят под контролем менеджера проектов. В его ответственность входит: организация взаимодействия ответственных со стороны заказчика и исполнителей со стороны нашей компании, а так же предоставление отчетности при завершении этапа проекта или же при его окончании. Внедрение проектов в компании осуществляется с 2009 г. За это время накоплен значительный опыт работы в данном направлении, что позволяет быть уверенным в достижении положительного результата при работе с нашей компанией.
Система качества
В нашей компании внедрена, в полном объеме, система качества «1С:Франчайзи» - «ТСКФ».
- ТСКФ – типовая система качества «1С:Франчайзи», бала разработана на основании международной системы качества ISO:9001. Данная система была разработана как альтернатива, для компаний, которые не могут позволить себе каждый год проводить дорогостоящую аттестацию. Система призвана привести качество обслуживания клиентов к одному, высокому, стандарту качества.
Контроль, за качеством услуг фирм «1С:Франчайзи», осуществляется по технологии «ИСМ» (Интегрированная система менеджмента). Раз в квартал, фирма «1С:Франчайзи» обязана предоставить пакет документов (копии первичной документации, а так же перечень оформленных документов действующих внутри компании), подтверждающих, что система «ТСКФ» внедрена в компании в полном объеме.
- Обслуживание программных продуктов:
Наша компания постоянно повышает качество предоставляемых услуг. Производится мониторинг удовлетворенности клиента посредством анкетирования. Наши отношения с клиентом абсолютно прозрачны – при каждом визите к клиенту оформляется «Сервисный лист» с кратким описанием вопроса и его решения. Каждый сервисный лист подписывается как сотрудником, так и заказчиком. Ежемесячно клиент получает электронную и бумажную копию «Отчета о проделанных работах».
- Продажа программных продуктов:
Процесс продаж полностью соответствует стандартам ТСКФ, качество контролируется на всех его этапах. Наша организация стремится не «просто продавать» программный продукт, а установить, произвести первоначальную настройку и оказать консультацию по началу ведения учета. По истечении срока в один месяц производится оценка удовлетворенности клиента купленным продуктом.
- Проектное внедрение:
Без ведения проектной документации, внедрение программ на крупных предприятиях не возможно! В нашей компании внедрен пакет проектной документации и успешно используется на протяжении нескольких лет. Данный пакет использовался при внедрении ERP систем на одном из крупнейших предприятий страны ОАО «КуйбышевАзот».
Проектные внедрения компании
Состав внедряемых модулей типового функционала программ
|
|
|
«КуйбышевАзот» Химическое производство Численность: ≈ 5500 чел ПЕРИОД: 2009 г. – 2012 г. ПРОДУКТ: Управление производственным предприятием |
КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ / ЗАДАЧИ ВНЕДРЕНИЯ: Внедрение управленческого и бухгалтерского учета на обособленных подразделениях Соцкультбыта.
РАЗРАБОТКИ (модули, необходимые для учета, но которые разрабатывались по техническому заданию во время внедрения):
Общее число автоматизированных рабочих мест: 31 |
«Лада имидж» Дочернее предприятие ОАО «АвтоВаз» Дистрибуция автозапчастей Численность: ≈ 700 чел ПЕРИОД: 2012 г. – 2013 г. ПРОДУКТ: Управление производственным предприятием | КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ / ЗАДАЧИ ВНЕДРЕНИЯ: Разработки дополнительного функционала, необходимые для учета в организации. МОДУЛИ РАЗРАБОТАННЫЕ В ПРОЦЕССЕ ВНЕДРЕНИЯ:
|
«Волгалон» Производство минеральных удобрений Численность: ≈ 120 чел ПЕРИОД: 2012 г. – 2013 г. ПРОДУКТ: Управление производственным предприятием | КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ / ЗАДАЧИ ВНЕДРЕНИЯ: Внедрение бухгалтерского и управленческого учета на предприятии. МОДУЛИ, РАЗРАБОТАННЫЕ В ПРОЦЕССЕ ВНЕДРЕНИЯ:
Общее число автоматизированных рабочих мест: 25 |
Группа компаний «Sanoh» Производство комплектующих для автомобильного производства Численность: ≈ 150 чел ПЕРИОД: 2012 г. ПРОДУКТ: Управление производственным предприятием | ТИПОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ (без внесения изменений в типовой функционал) ВНЕДРЕННЫЕ МОДУЛИ:
Общее число автоматизированных рабочих мест: 20 |
«РосАвтоПласт» Производство пластмасс Численность: ≈ 100 чел ПЕРИОД: 2012 г. ПРОДУКТ: Управление производственным предприятием | КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ / ЗАДАЧИ ВНЕДРЕНИЯ: Внедрение ERP системы на базе программы «1С:Управление производственным предприятием». Все операции по учету операций предприятия должны оформляться в единой системе. Управленческие отчеты должны формироваться в срок и из данных, которые вносят в программу. ВНЕДРЕННЫЕ МОДУЛИ:
МОДУЛИ, РАЗРАБОТАННЫЕ В ПРОЦЕССЕ ВНЕДРЕНИЯ:
Общее число автоматизированных рабочих мест: 30 |
«Курскхимволокно» Производство химической нити Численность: ≈ 3500 чел ПЕРИОД: 2012 г. ПРОДУКТ: Бухгалтерия предприятия | КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ / ЗАДАЧИ ВНЕДРЕНИЯ: Постановка учета и внедрение автоматизированного бухгалтерского учета. До внедрения системы, учет велся в шести разрозненных модулях, что приводило к потере данных, и было совершенно невозможно в сжатые сроки собрать необходимую информацию, необходимую для принятия управленческих решения. ВНЕДРЕННЫЕ МОДУЛИ:
МОДУЛИ РАЗРАБОТАННЫЕ В ПРОЦЕССЕ ВНЕДРЕНИЯ:
Общее число автоматизированных рабочих мест: 50 |
«БАЛТЭКС» Производство тканей Численность: ≈ 700 чел ПЕРИОД: 2011 г. ПРОДУКТ: Бухгалтерия предприятия | КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ / ЗАДАЧИ ВНЕДРЕНИЯ: Постановка бухгалтерского учета производственном предприятии. Функционал программы «1С:Бухгалтерия предприятия» позволяет вести несложный производственный цикл. Часть модулей, необходимых для принятия управленческих решений были разработаны во время проведения внедрения на предприятии. Так же внедрен расчет себе стоимости по полуфабрикатам. Решение внедрения программу «1С:Бухгалтерия» на таком крупном предприятии, продиктовано желанием упорядочить, структурировать и переработать бизнес-процессы предприятия для учета в автоматизированной системе, а так же подготовить пользователей к работе в одной информационной системе. МОДУЛИ РАЗРАБОТАННЫЕ В ПРОЦЕССЕ ВНЕДРЕНИЯ:
Общее число автоматизированных рабочих мест: 30 |
Региональная сеть ломбардов «ПОБЕДА» Численность: ≈ 300 чел ПЕРИОД: 2014 г. ПРОДУКТ: Управление торговлей | КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ / ЗАДАЧИ ВНЕДРЕНИЯ: Постановка оригинального торгового учета сети ломбардов в соответствии с требованиями заказчика. Организация консолидированного учета различных направлений деятельности. Общее число автоматизированных рабочих мест: 60 (в том числе 50 торговых точек по всей стране); |
Варианты сотрудничества
Внедрение под ключ
Все работы по внедрению электронной учетной системы на предприятии выполняются силами компании «ТРИО».
Наша компания обладает полным набором специалистов для проведения всех этапов работы проектного внедрения:
- Экспресс обследование. Первичное обследование компании, с написанием рекомендаций по выбору программного обеспечения и определению «вилки» стоимости проекта;
- Предпроектное обследование. Подробное описание бизнес процессов компании (или отдельных модулей, которые компания планирует автоматизировать), расчет стоимости проекта, утверждение требований заказчика и написание технического задания на разработку.
- Разработка программного обеспечения. Создание или изменение типового функционала программы по требованию заказчика;
- Внедрение типового функционала. Постановка учета на предприятии по учетной модели приобретенного программного продукта;
- Обучение. Подготовка кадров заказчика для работы с внедряемой системой;
- Написание документации проекта. Описание технологии работы с программным обеспечением, а так же инструкции по модулям, разработанным по требованию заказчика.
- Ввод в промышленную эксплуатацию. Работы по передаче внедренной системы службе поддержки заказчика или заключение договора на обслуживание;
Все работы выполняются силами компании по одной из технологий компании.
Сопровождение
Обслуживание компьютерной техники и программных продуктов, уже установленных в компании
- Договор по предоплате: клиент заранее оплачивает определенное количество часов по фиксированной ставке. В данном случае, предоставляется скидка, более 20%. Данный договор позволяет прогнозировать компании свои расходы на обслуживание программ и компьютерной техники.
Предоплаченное время, не сгорает ни при каких обстоятельствах, его возможно только отработать!
- Договор по факту выполненных работ: счет за оказанные услуги выставляется только после выполнения работ.
Удаленное обслуживание
Удаленное обслуживание ― это технология, которая используется для оказания услуг без выезда к клиенту. В удаленном режиме предоставляются любые услуги: от демонстрации программного обеспечения, обучения и консультирования до сопровождения, программирования и регулярной технической поддержки.
ПРЕИМУЩЕСТВА
- Оперативность - Удаленное обслуживание является наиболее удобным способом решения срочной и важной для клиента задачи (например, по переносу данных), особенно если ее решение предполагает трудозатраты меньше или около 2-х часов. В то время как для оформления выезда специалиста на место проблема изначально должна требовать не меньше 2-х часов на ее решение. Плюс к этому – час или два на дорогу, не считая времени, которое понадобится, чтобы отыскать свободного специалиста (и не всегда его найдешь в этот же день) и договориться о времени встречи, которое устроит обе стороны.
Таким образом, с системой удаленного обслуживания существенно экономится время. Нужно просто выйти на связь с нашим отделом, и специалисты сразу же проведут необходимые работы.
- Работа в режиме «On-line». Система удаленного обслуживания позволяет клиенту находиться на связи со специалистом во время выполнения работ. На своем мониторе пользователь видит все этапы решения проблемы, поставленной перед программистом или методистом. Все это время можно совещаться со специалистом при помощи голосового сервиса, вносить свои предложения и коррективы.
- Работа нескольких специалистов. Если клиент заказывает большой объем работ в сжатые сроки, мы предлагаем воспользоваться услугами нескольких наших специалистов одновременно. Кроме того, если решение проблемы вызывает трудности, и одному специалисту сложно с ней разобраться, при удаленном обслуживании возможно проведение «мозгового штурма» – одновременное подключение к обсуждению и решению головоломной задачи сразу нескольких высококлассных программистов и методистов. Это гарантирует оперативное решение проблем любой сложности за короткое время.
Технологии компании
Проектное внедрение
Это комплекс работ, в результате которых приобретенный типовой программный продукт превращается в эффективную информационную автоматизированную систему, обеспечивающую ведение учета, не укладывающегося в возможности типовых конфигураций.
Данная технология применяется только в том случае, если требования заказчика не укладываются в типовой функционал предложенной системы или комплекса систем.
Плюсы
| Минусы
|
Технология быстрого результата
Это технология управления проектами внедрения программных продуктов на базе "1С:Предприятие", направленная на получение внедренческой командой быстрых, регулярных и качественных результатов.
Данная технология проводится только на типовых решениях, без изменения функционала, заявленного разработчиком.
Плюсы
| Минусы
|
Сопровождение
Данная технология применяется в том случае, если затруднительно написать технический требования до начала внедрения программного продукта, Или клиент хочет получать услуги только по мере возникновения потребностей или своего желания.
Плюсы
| Минусы
|
